Sólo observando e interpretando al cliente podemos diseñar soluciones que aporten valor

Conocer el mercado, diseñar estrategias e implementar soluciones

CONOCER E INTERPRETAR

  • Auditoria comercial
  • Diagnóstico comercial
  • Investigación de mercados cualitativa (focalizada en el shopper) mediante el uso de técnicas inductivas y proyectivas
  • Investigación de mercados cuantitativa
  • Estudios de flujos, circulaciones y comportamientos en los puntos de venta
  • Mystery Shopper y pseudo-compras
  • Estudios de viabilidad
  • Diseño de ratios y sistemas de control

Entender las áreas más ocultas y latentes de la personalidad de nuestros clientes, sus deseos y motivaciones más profundos es la vía para la mejora y para la creatividad.

PARA DISEÑAR ESTRATEGIAS

  • Estrategias de segmentación
  • Propuestas de posicionamiento e identidad comercial
  • Estrategias de canales
  • Diseño y re-diseño de fórmulas y formatos comerciales
  • Crecimiento y expansión

Todas las personas tenemos sueño y anhelos en la vida que perseguimos de forma más consciente o inconsciente... estos deseos se expresan en la demanda de productos o servicios. Pero todos no tenemos los mismos sueños ni las mismas prioridades a la hora de alcanzarlos. Nuestra estrategia deberá priorizar sobre que clientes queremos centrar nuestros esfuerzos y cuál va a ser la esencia que nos defina.

E IMPLEMENTAR SOLUCIONES

  • Propuestas de diseño de layout
  • Planes de optimización de espacio, surtido y exposición
  • Acciones de merchandising experiencial y emocional
  • Seminarios de formación y sensibilización de equipos
  • Seminarios de fidelización sobre clientes preferentes
  • Proyectos de category Management