Especialistas en la optimización la estrategia del hacer relevante tu marca en el punto de venta
Orientados a
Empresas con puntos de venta físicos y e-commerce (offline y online), para diseñar y optimizar sus modelos de negocio.
Retail Marketing
Compañías que desean mejorar la presencia de sus productos y marcas en los puntos de venta no propios.
Trade Marketing
En Retail SGC ofrecemos soluciones de consultoría y formación personalizadas para marcas que quieren brillar en el canal retail.
Fundada por profesoras asociadas de Esade, combina experiencia en campo con visión académica.
Método
Descubrir
Identificamos los insights del comprador y lo que hace a la marca diferente y relevante a través de indicadores y diferentes técnicas de investigación
Co-crear & Planificar
Concretamos la estrategia y elaboramos un plan de acción, incorporando el conocimiento y experiencia de la empresa en el proceso.
Transformar
Acompañamos a nuestros clientes y les ayudamos en todo el proceso de cambio.
CONVIRTIENDO OBJETIVOS
EN SOLUCIONES
01. Planes de mejora de la experiencia del cliente
Diseñamos estrategias para optimizar cada interacción entre tus clientes y tu marca.
Qué incluye este servicio
- Auditoría de la experiencia actual del cliente (online y offline)
- Mapeo del customer journey y detección de puntos críticos
- Diseño de acciones para optimizar la experiencia en tienda y digital
- Integración de la experiencia de cliente en la estrategia de marca
- Definición de métricas y plan de seguimiento para medir impacto
02. Planes de trade marketing y visibilidad en punto de venta
Impulsamos la presencia de tu marca en el canal para que destaque, conecte y venda más.
Qué incluye este servicio
- Auditoría de visibilidad en el punto de venta
- Diseño de planes de activación y ejecución comercial
- Desarrollo de materiales PLV y soportes de visibilidad
- Acompañamiento a la red de ventas y formación en trade marketing
- Seguimiento de la ejecución con métricas de impacto
03. Formación para retailers y equipos de venta
Capacitamos a tus clientes distribuidores y a equipos de retail para gestionar mejor y vender más.
Qué incluye este servicio
- Programas de formación en gestión de punto de venta para empresarios y responsables de tienda
- Capacitación en técnicas de venta y atención al cliente para equipos retail
- Talleres en merchandising, visibilidad y experiencia de compra
- Cursos adaptados a distintos canales: farmacia, óptica, dental, veterinaria, audiología y gran consumo
- Programas diseñados en colaboración con fabricantes para potenciar la ejecución en el canal
04. Creación de modelos de negocio en retail
Diseñamos modelos de negocio innovadores y rentables en retail.
Qué incluye este servicio
- Diagnóstico del modelo de negocio actual
- Identificación de oportunidades de crecimiento en retail
- Diseño de propuestas de valor adaptadas al shopper y al canal
- Integración de estrategias omnicanal (offline + online)
05. Investigación del consumidor, usuario, shopper, distribuidor o retailer
Descubrimos cómo piensan, deciden y compran tus clientes para transformar insights en oportunidades de negocio.
Qué incluye este servicio
- Estudios cualitativos (entrevistas, focus groups, shopper journeys)
- Estudios cuantitativos (encuestas, paneles de consumidor, análisis de datos)
- Social listening y análisis de datos en redes sociales
- Estudios etnográficos observacionales
- Evaluación de hábitos y actitudes de compra
- Identificación de drivers y barreras en la decisión de compra
- Recomendaciones estratégicas y tácticas basadas en datos
06. Formación para equipos comerciales y de marketing
Desarrollamos las capacidades de tus equipos internos en retail y trade.
Qué incluye este servicio
- Cursos en fundamentos de trade marketing y retail
- Formación en ejecución comercial y visibilidad en punto de venta
- Talleres prácticos y role plays adaptados al canal
- Programas presenciales, online o híbridos
07. Acompañamiento y mentoring estratégico
Acompañamos a líderes y equipos para impulsar el crecimiento en retail.
Qué incluye este servicio
- Sesiones de mentoring individual para directivos
- Acompañamiento de equipos de marketing, trade y ventas
- Co-creación de planes estratégicos y hojas de ruta
- Seguimiento periódico con foco en objetivos
- Asesoría continua como “partner externo” de confianza
Soy Rosalía, cofundadora de Retail SGC. Llevo más de 25 años trabajando en retail y trade marketing, combinando análisis riguroso, pensamiento crítico y una búsqueda constante de la excelencia.
Me defino como analítica, exigente y empática: creo en el valor de escuchar con atención y trabajar desde la profundidad, sin perder de vista el impacto real.
Como profesora asociada en ESADE, disfruto compartiendo experiencia y aprendiendo de cada participante.
Soy Gemma, cofundadora de Retail SGC. Apasionada del retail, me muevo con agilidad en entornos dinámicos, aportando una mirada creativa, práctica y resolutiva.
Me caracteriza un enfoque directo y asertivo, con rapidez mental y orientación a resultados. Me gusta transformar ideas en acciones concretas que generen impacto.
También soy profesora asociada en ESADE, donde conecto la realidad del mercado con la formación.
Nos involucramos intensamente en cada proyecto.
Con 25 años de experiencia, y más de doscientos proyectos, tenemos claro que cada empresa y reto es único.
Historias únicas
Nos involucramos intensamente en cada proyecto.
Con 25 años de experiencia, y más de doscientos proyectos en el mundo del Retail, cada empresa y reto es único.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre trade marketing y shopper marketing?
El trade marketing se enfoca en la relación con el canal (retailers, distribuidores), mientras que el shopper marketing pone el foco en cómo toma decisiones el comprador dentro del punto de venta. En RetailSGC trabajamos ambos enfoques de forma integrada.
¿Qué es el trade marketing?
El trade marketing es el conjunto de acciones diseñadas para mejorar la relación y la activación en el canal de venta. Su objetivo es alinear a marcas y distribuidores para aumentar la rotación, visibilidad y conversión en el punto de venta.
¿Qué es el retail?
El retail o comercio minorista es el conjunto de actividades y estrategias que permiten vender productos directamente al consumidor final. Incluye tanto canales físicos (tiendas, supermercados, farmacias) como digitales (e-commerce). En Retail SGC trabajamos con marcas para mejorar su presencia y resultados en estos entornos.
¿Trabajáis con marcas pequeñas o solo grandes compañías?
Trabajamos tanto con grandes marcas como con empresas medianas que buscan profesionalizar su estrategia en retail. Lo importante no es el tamaño, sino el compromiso con la mejora.
¿Trabajáis solo con marcas de gran consumo?
No. Tenemos una amplia trayectoria en gran consumo, también contamos con profundo conocimiento del sector salud.
Hemos trabajado con marcas del ámbito farmacéutico, veterinario, dental, óptico y audiológico, adaptando estrategias de retail, trade y formación a las particularidades de cada canal y cliente.
¿Solo trabajáis en España?
Estamos basadas en España, pero podemos trabajar en proyectos internacionales o formar equipos en otros idiomas.
¿Ofrecéis formación para empresas?
Sí. Diseñamos formación a medida para equipos comerciales, de marketing y trade. Ya sea presencial, online o híbrida, adaptamos el contenido a los objetivos del cliente.
¿Qué tipo de formación ofrecéis?
Diseñamos formación a medida en temas como: trade marketing, retail execution, shopper insights, category management, visibilidad en tienda o activaciones en canal. Nos adaptamos al perfil del equipo: desde perfiles juniors hasta direcciones comerciales.
¿Ofrecéis investigación de mercado?
Sí. En Retail SGC realizamos investigación ad hoc, tanto cualitativa como cuantitativa, para entender el comportamiento del shopper, detectar oportunidades en el punto de venta y mejorar la estrategia comercial. También analizamos datos internos del cliente (sell-in, sell-out) y del canal.
¿Cuándo empezamos?
Ahora ya sabes nuestra historia, queremos conocer la tuya. Llámanos al (+34) 93 532 73 11 o escríbenos directamente; nos encantará hablar contigo para darte las soluciones que necesitas