Pregunta frecuente❓ ¿Qué diferencia hay entre consumidor y shopper?
El consumidor o usuario es quien usa el producto, mientras que el shopper es quien lo compra. A veces son la misma persona, pero no siempre: entender ambos perfiles es clave para definir la estrategia adecuada en el punto de venta.
Investigación del consumidor, usuario, shopper, distribuidor o retailer
En Retail SGC sabemos que las mejores decisiones nacen de un conocimiento profundo del consumidor y del shopper. Por eso diseñamos y ejecutamos proyectos de investigación Agile Research que permiten entender hábitos de compra, motivaciones y frenos en el proceso de decisión.
Nuestro objetivo es convertir los insights en estrategias accionables, ayudando a las marcas a tomar decisiones informadas sobre surtido, visibilidad, activaciones y comunicación en el punto de venta.
Con experiencia tanto en gran consumo como en el sector salud (farmacéutico, veterinario, dental, óptico, audiológico), adaptamos cada estudio a la realidad del canal y del cliente.
¿Qué incluye este servicio?
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En Retail SGC investigamos, analizamos y convertimos insights en decisiones que generan impacto.
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